L’Agence Française de l’Adoption (AFA) informe ses candidats à l’adoption que leur « Espace Adoptant » est de nouveau accessible à la suite de sa refonte. Les candidats peuvent ainsi se connecter à leur nouvel Espace via la procédure suivante :
- Cliquez sur le bouton « Espace Adoptant » sur la page d’accueil du site de l’AFA
- Cliquez sur « Mot de passe perdu ? »
- Renseignez le nouveau login qui vous a été communiqué dans un mail du 18 septembre par notre prestataire « Epiconcept »
- Renseignez le captcha (mesure de sécurité d’authentification)
- Consultez vos mails : un message automatique de réinitialisation du mot de passe aura été envoyé par France Enfance Protégée (merci de vérifier vos courriers indésirables le cas échéant)
- Cliquez sur le lien présent dans le mail pour réinitialiser votre mot de passe
- Connectez vous à l’Espace Adoptant avec votre login et votre nouveau mot de passe
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre Espace Adoptant, nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail suivante : afa.espace-adoptant@france-enfance-protegee.fr
Pour toute autre demande de renseignement, les conseillères du Pôle Information et Conseil de l’AFA sont joignables aux horaires suivants :
- Le lundi, de 9h30 à 14h30
- Le mercredi, de 9h30 à 12h30 puis de 14h à 17h30
- Le vendredi, de 9h30 à 12h30
Lors des temps de fermeture de la plateforme téléphonique, les conseillers du PIC restent joignables via l’adresse mail suivante : afa.information@france-enfance-protegee.fr.